株式会社鴨居自動車学校（以下、「当校」という。）は、ソーシャルメディア公式アカウントの運営、および当校社員のソーシャルメディア参加に関し、『株式会社鴨居自動車学校ソーシャルメディアポリシー』（以下、ポリシーという。）を以下に定め、遵守します。なお、本ポリシーは、予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
活用の目的
当校は、ソーシャルメディアを通じて当校の情報を発信し、お客さまとの情報の共有を図ることで、地域の交通安全運転センターとして、これからも地域に貢献していける企業であり続けることを目的とします。
- 地域の皆様と安全・安心な交通社会を創造していくための情報を発信し、情報の共有を図り、交通事故を抑止すること。
- 当校の指針やブランド価値を通じて指定教習所としての価値を高めること。
- 当校のサービス、当校の想いを、より多くのお客さまに知っていただくこと。
基本方針
（1）情報発信や対応についての自覚と責任
- ソーシャルメディアを利用して発信した情報は、即不特定多数の方が閲覧可能となり、かつ容易に転送等が可能でありため、瞬時に拡散する可能性がある事を十分に理解します。
- 情報を発信するひとり一人が、その内容によっては議論や批判の対象となるなど、社会的影響を持つことを十分に認識します。
（2）社内外の法規・ルールの遵守
- 法令や当校が定める規程を遵守するとともに、自己の行動に責任を持って、ソーシャルメディアを利用します。
- 個人情報の取扱いについては、個人情報保護方針や関連法規に従い、適切な安全管理を行い、プライバシーの保護に配慮するとともに、慎重に取り扱います。
（3）第三者の著作権・名誉等の権利侵害行為の禁止
- 著作権、商標権、肖像権その他の知的財産権など第三者の権利を侵害することなく尊重し、その検証や確認に当たっては、適切に判断を行います。
（4）誤った情報発信、誹謗中傷等の禁止
- 誹謗・中傷を含む発言や投稿は行いません。
- 誤った情報や誤解を与える情報を発信しないよう、細心の注意をするとともに、誤った情報や、誤解を与える情報を発信した場合は、速やかに訂正を行います。
（5）非難を受ける可能性のある技術利用の制限の禁止
- 過剰な追跡ソフトウェアやアドウェア、マルウェア、またはスパイウェアの使用を推進する組織やWebサイトには一切協力しません。
（6）ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
- インターネットコミュニティーでの議論に耳を傾け、本基本方針が、常に最新の関連法令を順守し、かつ適切な行動基準を反映したものとなるよう、万全を期します。
- ソーシャルメディア上での議論の流れをコントロールすることを目的とした、疑似ページの制作や投稿メッセージの送信は行いません。
- ご利用されるお客さまの発言に対して傾聴の姿勢を持ちます。
- モラルとマナーを守った情報発信を行います。
管理体制
- 公式アカウント開設についての審査、承認等、アカウント登録に関する事項の決定、および、アカウントの停止、廃止に関する決定等は当校「学校運営委員会」が行います。
- 公式アカウントの運営管理は、教務部教務担当が行います。
利用者のみなさまへのご案内とお願い
- ソーシャルメディアにおける当校社員からの情報発信の全てが、必ずしも当校の公式発表・見解を表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表・見解は当校のウェブサイトなどで行っております。
- 当校は、公式アカウントへのすべての投稿、コメント、問い合わせ等に返信はいたしません。当校やそのサービスに関するお問い合わせやご意見等につきましては、当校の公式ウェブサイト「お問い合わせページ」をご利用ください。
- アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。
- いただいたご意見やコメントについて、引用させていただく場合や、当校の今後の活動およびマーケティング等に利用させていただく場合がございます。
免責事項について
- 当校は、ユーザーの投稿・コメントについて一切責任を負いません。
- 当校は、公式アカウントに関連して、ユーザー間またはユーザーと第三者間でトラブルまたは紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
- 当校による公式アカウントの運営は予告なく終了する場合があります。
- 皆様からの投稿に対しては、必ず返信することをお約束するものではありません。
- 公式アカウントの利用に関連して発生したユーザーの損害、またはユーザー間、ユーザーと第三者間に発生した損害について、一切責任を負いません。
- 公式アカウントにおけるユーザーの行為について、一切の責任を負いません。
- その他ご利用に当たっては、ユーザー自身が一切の法的な責任を負うものとします。
